LabStore TLS — marchio di Technova Lab Solutions SRLS

Versione aggiornata: 04/06/2026

Art. 1 — Informazioni sul venditore

Il presente sito di e-commerce, raggiungibile all’indirizzo www.labstoretls.it (o dominio equivalente), è gestito da:

Technova Lab Solutions SRLS
Via San Giovanni dei Rossi, 135 — 89029 Taurianova (RC)
P.IVA e C.F.: 02910300801 | Codice SDI: M5UXCR1
Tel.: 338 7255685 | PEC: technovalabsolutions@sicurezzapostale.it
REA: RC-197670 | Capitale sociale: 5.000,00 € i.v.

Il marchio commerciale utilizzato è LabStore TLS.

Art. 2 — Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano la vendita online di prodotti (forniture scientifiche, materiale per laboratori, strumentazione, dispositivi di sicurezza e prodotti affini) effettuata da Technova Lab Solutions SRLS attraverso il sito LabStore TLS.

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito, indipendentemente dalla natura del cliente (privato, ente pubblico, azienda o professionista).

Art. 3 — Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si perfeziona nel momento in cui il cliente riceve la conferma d’ordine via email da parte di LabStore TLS. L’ordine inviato dal cliente costituisce proposta contrattuale irrevocabile. Il venditore si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti, dati incompleti o anomalie nel pagamento.

Art. 4 — Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito si intendono in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I prezzi possono variare senza preavviso. Il prezzo applicato è quello indicato al momento della conferma dell’ordine.

Metodi di pagamento accettati:
— Carta di credito/debito (circuiti Visa, Mastercard)
— Bonifico bancario anticipato
— PayPal
— Fatturazione con pagamento a 30/60 giorni (solo per enti pubblici e clienti con accordo commerciale)

Art. 5 — Spedizioni e consegne

I prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto.

Le spedizioni sono effettuate sul territorio italiano tramite corrieri selezionati dal Venditore o dai suoi partner logistici.

I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 3 e 7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione riportata nella scheda del prodotto o comunicata al Cliente.

I termini di consegna sono da considerarsi indicativi e non essenziali. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, indisponibilità temporanea dei prodotti, problemi logistici o responsabilità del corriere non potranno essere imputati al Venditore, fatti salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

Le spese di spedizione sono indicate durante la procedura di acquisto prima della conferma dell’ordine e possono variare in funzione della destinazione, del peso e delle caratteristiche dei prodotti acquistati.

Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e la corrispondenza del numero dei colli ricevuti. Eventuali anomalie dovranno essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate tempestivamente al Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare o modificare un ordine qualora un prodotto risulti temporaneamente indisponibile presso il fornitore. In tal caso il Cliente sarà tempestivamente informato e gli eventuali importi già corrisposti saranno integralmente rimborsati.

Art. 6 — Diritto di recesso

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività professionale) ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare comunicazione scritta a mezzo email o PEC prima della scadenza del termine. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e privi di segni di utilizzo. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il diritto di recesso NON si applica a:
— Prodotti su misura o personalizzati
— Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienico-sanitari, una volta aperti
— Enti pubblici e acquirenti in qualità di professionisti o aziende (salvo accordo scritto)
Vedi pagina Rimborso e reso

Art. 7 — Garanzia legale di conformità e difetti dei prodotti

I prodotti venduti tramite il presente sito ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene e che si manifesti entro due anni dalla consegna stessa.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o comporti costi sproporzionati rispetto all’alternativa disponibile, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Qualora la riparazione o la sostituzione non siano possibili, non vengano effettuate entro un termine congruo o abbiano arrecato notevoli inconvenienti al consumatore, quest’ultimo potrà richiedere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto, nei casi previsti dalla legge.

Per usufruire della garanzia, il consumatore dovrà contattare il venditore tramite i recapiti indicati sul sito, fornendo una descrizione del difetto riscontrato e, ove possibile, documentazione fotografica del prodotto.

Per gli acquisti effettuati da professionisti, imprese o titolari di partita IVA nell’esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale, si applicano le disposizioni del Codice Civile in materia di vendita e garanzia per vizi della cosa venduta, salvo eventuali garanzie convenzionali aggiuntive offerte dal produttore.

Art. 8 — Responsabilità

Technova Lab Solutions SRLS non è responsabile per danni diretti/indiretti causate a persone o cose, perdite di profitto o danni consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare i prodotti acquistati, salvo i casi di dolo o colpa grave. La responsabilità del venditore è in ogni caso limitata al valore dell’ordine.

Art. 9 — Acquisti su MEPA

Technova Lab Solutions SRLS è abilitata al Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione (MEPA). Gli enti pubblici (scuole statali, ASL, comuni, ecc.) possono effettuare acquisti attraverso tale piattaforma nel rispetto del D.Lgs. 36/2023 (Codice degli Appalti Pubblici).

Per ordini tramite MEPA o trattativa diretta, contattare il servizio clienti.

Art. 10 — Privacy e trattamento dei dati

I dati personali dei clienti sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy). Per informazioni complete sul trattamento dei dati, consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.

Art. 11 — Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono disciplinate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione del presente contratto, il foro competente è quello di Palmi (RC), salvo i casi in cui il cliente sia un consumatore, per il quale si applica il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Art. 12 — Modifiche alle condizioni

Technova Lab Solutions SRLS si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla data di pubblicazione. Per informazioni: labstore@technovalabsolutions.com | Tel. 338 7255685
LabStore TLS è un marchio di Technova Lab Solutions SRLS — P.IVA 02910300801